Граждане России проявляют высокую активность, готовясь к предстоящему прямому разговору с главой государства. На специальную линию для обращений к президенту России Владимиру Путину уже поступило более миллиона вопросов и сообщений от населения. Этот впечатляющий показатель демонстрирует значительный интерес общества к формату открытого диалога.
Сбор обращений организован на базе Центрального штаба Общероссийского народного фронта. Работающий там колл-центр уже восьмые сутки непрерывно принимает вопросы, поступающие от людей со всех уголков страны. За этот период операторы и системы успели обработать свыше одного миллиона заявок.
Колл-центр, развернутый на базе Центрального штаба Общероссийского народного фронта, уже восьмой день принимает вопросы от населения. За это время было обработано более миллиона заявок, поступивших по различным каналам связи.
Из Москвы в Краснодарский край: откуда поступает больше всего вопросов на прямую линию с президентом
География обращений охватывает всю Россию, однако аналитики отмечают регионы, жители которых проявили наибольшую активность. Традиционно в лидеры по количеству заданных вопросов вышли Москва и Санкт-Петербург. Также в число самых активных субъектов федерации вошел Краснодарский край.
Помимо них, высокую активность демонстрируют жители Свердловской и Ростовской областей. Такое распределение позволяет составить представление о географической картине общественного интереса к предстоящему мероприятию.
Что касается способов связи, то здесь также есть свои предпочтения. Основным каналом для обращения граждан по-прежнему остаются телефонные звонки. Однако технологический прогресс предлагает множество альтернативных вариантов. Отправить свой вопрос можно с помощью SMS и MMS-сообщений.
Значительная часть обращений поступает через популярные социальные сети. Организаторы принимают вопросы, заданные пользователями платформ «ВКонтакте» и «Одноклассники». Кроме того, для удобства граждан доступны специализированное мобильное приложение и официальный портал «Москва — Путину».
Такое разнообразие каналов связи делает процедуру отправки обращений максимально доступной для людей разного возраста и с различным уровнем технической грамотности. Каждый может выбрать наиболее удобный для себя способ задать вопрос главе государства.
